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Outlook 是一种广泛使用的专业电子邮件客户端。使用 Outlook 发送电子邮件时,您可能会注意到 Outlook 正在尝试发送一些电子邮件,但它们在发件箱中不可用。这些电子邮件太大,经常被卡住。所以即使删除了,也会留下痕迹,影响Outlook的正常运行。
从配置文件中删除但实际上存在于电子邮件服务器中的电子邮件是幽灵电子邮件。此类邮件的出现是由于突然断电或恶意软件问题。这些邮件会破坏 PST 文件并降低 Outlook 功能。
在开始修复方法之前,首先要做的是创建所有 PST 文件的备份。Outlook 将所有电子邮件、日历、联系人和其他重要文档存储在 PST 文件中。您必须创建所有文件的备份并将它们存储在某个外部驱动器上。即使数据丢失,备份的信息也能挽救一切。
方法 1 使用收件箱修复工具从 Outlook 中删除幽灵电子邮件
关闭展望。
转到此 PC并选择本地磁盘 (C:) 驱动器。
导航至:
Program Files\Microsoft Office\Office15
双击 Scanpst 并输入损坏的 PST 文件的名称。如果找不到文件,您可以选择浏览选项。找到文件后,选择“打开”。
单击开始以开始扫描。
单击修复选项以修复损坏的文件。
方法 2 使用注册表编辑器从 Outlook 中删除 Ghost Emails
按“Windows 键 + R”打开“运行”对话框。
键入 Regedit,然后按确定。
对于 Outlook 2013,键入配置文件密钥:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\
每个 Ghost PST 文件都有一个注册表项。而真正的 PST 文件将有两个注册表项。找到该文件并将其删除。如果 Ghost PST 文件具有唯一名称,您可以找到它并将其删除。如果没有唯一名称并且有多个文件夹,则该过程会变得困难。在这种情况下,您需要识别所有位于 PST 中的密钥,然后删除 Ghost PST 文件。
以上提到的两种方法,纯粹是靠命中和试练。他们都不能保证幽灵电子邮件将从 Outlook 中完全删除。只有当 PST 文件较小时,第一种方法才是可取的。仅当您非常了解 Outlook 的技术细节时才推荐使用注册表编辑器方法,因为您最终可能会删除错误的密钥和相应的错误 PST 文件。
为避免此类情况,最好使用安全且保证成功的专业工具。Kernel for Outlook PST Repair就是这样一款优秀的第三方软件。此工具修复和恢复所有损坏、损坏、无法访问的 Outlook PST 文件。它显示邮箱数据并将文件保存为 PST、Office 365、Exchange 和其他喜欢的格式。此外,使用此工具,您可以修复“您无法删除此 Outlook 数据文件”的错误。它不仅可以恢复整个数据,还可以将大型 PST 文件拆分成更小的文件。恢复后,您可以根据需要将 Outlook 电子邮件保存在本地或外部硬盘驱动器上。它也可以与所有 Outlook 版本的 PST 文件一起使用。
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